常见问题
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语音模块其他的读取，收费金额都是对的，就是储值卡的余额一直读余额零元
2016-04-24 13:24:32 | 来源：其它
官方回复：您好，感谢您对大手控制的支持！售后人员反馈可能是拨码问题，由于我们需要确认是哪个版本的系统才能明确给您答案，所以您可以在此留个联系方式，售后人员跟您联系，谢谢~ [更多]
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车位设置后，车辆进出场车位不变化
2015-07-18 10:37:33 | 来源：其它
官方回复：可能原因：
1、出入口站点没有配置。
解决方案：
1、将出入口站点配置区位。
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在中控中心发行的卡，出入口显示未注册
2015-07-18 10:36:02 | 来源：其它
官方回复：可能原因：
1、中控室与出入口电脑不是同一数据库。
2、出入口POS机与数据库没有连接。
解决方案：
1、让出入口进入中控电脑同一数据库下载卡库。
2、将出入口POS机与电脑通信连接，再下载卡库。 [更多]人气（2859）
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出入口读卡提示门禁受限
2015-07-18 10:35:13 | 来源：其它
官方回复：可能原因：
1、该卡没有进出该出入口权限。
解决方案：
1、给该卡修改进出该出入口权限。
2、给该卡车主解释没有权限不能进出该出入口。 [更多]人气（2636）
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出入口图像抓拍无图片
2015-07-18 10:34:34 | 来源：其它
官方回复：可能原因：
1、没有配置出入口对应的采集卡。
解决方案：
1、将出入口与对应采集卡重新配置。
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蓝牙读卡器入口读卡，出口也会响
2015-07-18 10:31:36 | 来源：其它
官方回复：可能原因：
1、出入口读卡器地址设置成一样。
解决方案：
1、将出入口读卡器地址设置成不一致。
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入口语音喇叭不会响
2015-07-18 10:12:02 | 来源：其它
官方回复：可能原因：
1、扬声器损坏。
解决方案：
1、更换扬声器。 [更多]人气（2517）
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入口取票机取出来的纸票不能在出口刷票收费
2015-07-18 10:10:15 | 来源：其它
官方回复：可能原因：
1、纸票条形码不齐全有缺痕。
2、出口扫描器出现故障。
解决方案：
1、所用纸票碳粉不够，打印不清晰，需更换热敏纸，打印机头热敏片损坏，需维修打印机头。
2、更换维修扫描器。 [更多]人气（2648）
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入口取票后要经过很久才抬杆
2015-07-18 10:09:32 | 来源：其它
官方回复：可能原因：
1、纸票检测器故障。
解决方案：
1、纸票检测器被灰尘等堵住红外灯，清洗即可。
2、纸票检查器坏，更换维修。 [更多]人气（2593）
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POS机按确认按钮不开闸
2015-07-18 10:08:35 | 来源：其它
官方回复：可能原因：
1、POS机没有登入帐号。
2、POS机与出口地址不一致。
解决方案：
1、在POS机上登入管理员账号。
2、检查POS机与出口地址使一致。 [更多]人气（2523）
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出入口读卡不开闸
2015-07-18 10:07:56 | 来源：其它
官方回复：可能原因：
1、卡片过期，未注册等。
2、出入口不在线。
解决方案：
1、在数据库中查找卡票信息。
2、检查出入口是否在线。 [更多]人气（2532）
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栏杆无法控制上升和下降，同时控制板数码管显示错误代码E1
2015-07-14 15:21:54 | 来源：其它
官方回复：
可能原因：
1、上电时如果栏杆无法上升，但是手动抬升栏杆时控制板数码管显示移动角度数值，则表示点击损坏。
2、如果栏杆移动缓慢，但是控制板数码管不显示移动角度数值，则表示角度计损坏。
解决方案：
1、更换电机。
2、更换角度计。
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