你问我答 question

服务支持

  • 我是湖北小黄,想了解你们公司的停车系统,联系电话13997544455

    2016-06-04 11:49:23 | 来源:其它

    官方回复:您好,小黄,感谢您对大手的支持,我们已经通知湖北处负责人了,请您耐心等待。 [更多]

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  • 售后服务:设备在运行过程中,出现故障,我们该怎么解决呢?

    2015-07-14 14:02:25 | 来源:其它

    官方回复:设备在运行过程中,出现故障,我们该怎么解决呢?
    1、针对厦门本地用户,接到客户故障申报,我们售后团队,提供0.5~1小时快速响应,2-4小时到达现场服务;
    2、针对外地用户,接到客户故障申报,我们售后团队,提供及时响应,通过电话远程指导客户故障处理方法,有互联网条件的,我们还可以提供远程故障排除指导。
    3、我们全国24小时售后服务热线:400-661-8765! [更多]

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  • 售中服务:设备安装前应该准备做哪些基本工作呢?

    2015-07-14 13:47:00 | 来源:其它

    官方回复:设备安装前应该准备做哪些基本工作呢?
    1,设备安装前,请跟我们的销售联系,我们可以到现场勘察,确认设备最好安装位置;
    2,在设备布线时,请先阅读我们的布线安装指导或咨询我们客服,以免错误施工,造成不必要的损失;
    3,在设备调试过程中,请联系我们的客服团队,我们将为您解答根据您的需求进行最好的软件设置;
    4,在设备正式启用前,我们可提供人员培训,以便您能够熟练使用大手产品; [更多]

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  • 售前服务:全国各地方需求用户想购买设备,如何联系呢?

    2015-07-14 13:36:34 | 来源:其它

    官方回复:大手控制在全国各地均设有分公司,办事处,为全国客户提供及时、准确、优质的咨询及解答服务。并可以通过官方网站400-661-8765及0592-5558087、QQ:1315939851等方式咨询,我们将竭诚为您服务! [更多]

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